Dans le cadre de mon alternance en informatique chez Acadir, j’ai eu l’opportunité d’appliquer la norme ISO 9001 afin de structurer l’organisation de l’atelier, notamment lors de la préparation des PC. Cette norme m’a permis de mettre en place des méthodes de travail efficaces et de garantir un environnement ordonné. Par ailleurs, lors des interventions de dépannage chez les clients, j’ai appliqué ces principes pour assurer un service de qualité, conforme aux standards de la prestation informatique. Cette approche a non seulement renforcé la satisfaction des clients, mais aussi optimisé le flux de travail au sein de l’équipe.

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai dû suivre des procédures précises concernant la structure de l’Active Directory, les plages DHCP, ainsi que le nommage des machines. Cela m’a permis d’intégrer le serveur de déploiement dans un environnement conforme aux normes internes de l’hôpital, tout en garantissant la compatibilité avec les services métiers.

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai créé des comptes utilisateurs dans l’Active Directory du serveur de déploiement, en tenant compte des rôles de chacun. J’ai également attribué des droits d’accès spécifiques aux partages réseau, afin que chaque service ne puisse accéder qu’aux fichiers qui le concernent.

Lors de mon stage à l'hôpital, j'ai participé à la réflexion sur la mise en place d'un Plan de Reprise d'Activité (PRA). J'ai étudié différentes solutions de sauvegarde et de réplication des services critiques, notamment ceux liés au DNS, au DHCP et aux fichiers partagés, afin d'assurer une continuité de service en cas de panne du serveur de déploiement.

Dans le cadre du projet AP4, la continuité de service était essentielle. Nous avons utilisé un cluster Proxmox avec de la haute disponibilité (HA) et un serveur de sauvegarde Proxmox Backup Server. J'ai vérifié que les conteneurs critiques, comme ceux de GLPI et Nextcloud, étaient bien intégrés dans les cycles de sauvegarde. Nous avons également testé des bascules manuelles entre les noeuds pour nous assurer que les services restaient accessibles en cas de panne.

Lors de mon alternance chez Acadir, j'étais chargé de préparer des PC fixes et portables. Tous les ordinateurs portables préparés devaient systématiquement être protégés par BitLocker, l'outil de chiffrement proposé par Microsoft pour son système d'exploitation Windows.

Lors de mon stage à l'hôpital, j'ai vérifié que les nouveaux postes déployés étaient conformes à la politique informatique de l'établissement. J'ai notamment désactivé certains services non utilisés, appliqué des GPO de sécurité, et veillé à ce que seuls les logiciels autorisés soient installés sur les images Windows utilisées pour le déploiement (Serveur de déploiement).

Lors de mon stage à l'hôpital, j'ai pris en compte les demandes des utilisateurs et j'ai créé des procédures internes pour les employés concernant l'utilisation de la dictée vocale sous Windows et Windows 11, en incluant notamment les prérequis nécessaires.

Au Lycée (Projet AP3), j'ai mis en place un Active Directory sous Windows Server 2022. Une fois configuré, j'ai créé un script PowerShell pour importer plus de 800 utilisateurs à partir d'un fichier CSV dans cet Active Directory. Cette base de données d'utilisateurs servira de fondation pour la suite du projet.

Pendant le projet AP4, j'ai reçu des demandes pour modifier certaines notifications automatiques dans GLPI ou corriger des partages de fichiers dans Nextcloud. Je me suis occupé de ces ajustements en modifiant les réglages des services et en testant les résultats avec les utilisateurs concernés.

Lors de mon stage à l'hôpital, j'ai intégré certains logiciels métiers dans les images Windows à déployer, afin de simplifier leur installation et de garantir qu'ils soient prêts à l'usage dès la première connexion. J'ai également effectué des tests de compatibilité et résolu quelques problèmes d'installation automatique (Serveur de déploiement).

Dans le cadre du projet au Lycée (Projet AP3), j'ai élaboré des cahiers des charges en intégrant des mises en situation professionnelles pour répondre aux besoins d'un client. J'ai analysé les exigences de ce dernier afin de proposer les meilleures solutions informatiques correspondant à ses demandes.

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai travaillé sur un projet qui consistait à mettre en place un serveur de déploiement sous Windows Server avec tous les services intégrés. Les objectifs étaient clairs : permettre un déploiement standardisé de Windows 11, centraliser les services comme DNS, DHCP, Active Directory et serveur de fichiers, et mettre en place un PRA (Plan de reprise d'activité) (Projet Serveur de déploiement).

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai constaté que certains postes n’étaient pas compatibles avec les nouvelles images de Windows 11. Cela a provoqué un léger décalage dans le planning. J’ai alors réajusté les priorités en mettant d’abord en production les machines compatibles et en documentant les problèmes pour le futur déploiement (Serveur de déploiement).

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai déployé un serveur Windows regroupant plusieurs services essentiels : DNS, DHCP, Active Directory, fichiers partagés et serveur de déploiement. J’ai configuré les images Windows 11, personnalisé les scripts de post-installation et automatisé plus de 80 % de l'installation des postes.

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai accompagné les utilisateurs pour leur présenter les solutions trouvées pour la dictée vocale. Je leur ai expliqué les nouveautés, montré comment les utiliser, et répondu à leurs questions techniques. J’ai également préparé une courte documentation afin qu’ils puissent être autonomes en cas de besoin.

En entreprise (Alternance chez Acadir), j'avais pris l'habitude de m'informer via LinkedIn en suivant des comptes tels qu'IT-Connect, qui diffusent des actualités technologiques principalement axées sur les professionnels, plutôt que sur le grand public.

Lors de mon stage à l’hôpital, j’ai effectué de la veille sur les services utilisés pour mon serveur de déploiement de Windows 11. Je me suis appuyé sur des forums professionnels, de la documentation Microsoft, ainsi que des retours d’expérience d’administrateurs réseau.